平凡岗位上的“万能明哥”

从热心公益的暖心大哥，到客户信赖(xìnlài)的“万能明哥”；从初入职场的快递(kuàidì)新(xīn)人，到带领团队屡创佳绩的网点小队长——8年时光，他深耕快递行业，用(yòng)15.5万公里的投递里程、15万余件零错件零投诉的傲人纪录，以及50余次公益活动的热忱奉献，在平凡岗位上(shàng)书写了新时代劳动者的璀璨篇章。他就是2025年全国劳动模范获得者、江西顺丰速运抚州(fǔzhōu)分公司南丰营业部收派员王其明。 初入公司时(shí)，面对陌生的(de)工作环境和繁杂的业务流程，王其明(wángqímíng)积极向老员工请教，利用休息时间踏遍派送区域(qūyù)的每(měi)一条街道，熟悉每一个小区。在日常工作中，遇到棘手(jíshǒu)的问题，他总是敢担当、冲在前。有一次，正值年(nián)未，包裹量激增，投递压力骤然加大。货车因堵车未能按时到达。为了不影响第二天正常派件，接到夜班同事的求助电话后，王其明二话不说赶去帮忙。等到货物全部卸载完成，他才放心回家。 在日复一日的工作中(zhōng)，王其明发现，在货物装卸高峰时期，仅靠人工搬运大件货物耗时费力，影响装卸效率。而且，南丰作为蜜橘种植大县，在蜜橘销售(xiāoshòu)季节这一问题尤为突出。对此，王其明萌生了自制滑行轨道(guǐdào)的想法。他利用业余时间反复研究、试验，最终在2022年成功制作出了4条简易实用的滑行轨道。这一创新(chuàngxīn)举措在全(quán)公司得到(dédào)推广，有效提升了公司的整体运营效率。 1989年(nián)(nián)出生的(de)王其明年纪不大，但凭借出色的业务能力和丰富的经验成了大家口中的“万能明哥”。2024年8月，在队长选拔中王其明脱颖而出。但他深知，一个人的力量是有限的，只有(zhǐyǒu)培养更(gèng)多的人才，才能更好助力企业发展。从线路(xiànlù)规划到包装技巧，从服务礼仪到沟通要领，王其明不仅向同事传授专业知识，还关心他们的生活和心理状态。在他的带动下，团队年投递业务量提升400%。 从2017年加入公司，8年多时间里，王其明的快递车轮胎(lúntāi)换了一个又一个，但车厢里整齐码放(mǎfàng)的包裹和手机里24小时畅通的客户热线从未改变(gǎibiàn)。 将客户包裹安全准时送达，用心(yòngxīn)解决客户难题(nántí)，赢得广泛信赖(xìnlài)，这是(zhèshì)王其明追求的(de)目标。几年前，客户严先生有一件价值约三万元的非遗木雕需寄送。“一个包裹就是一份责任”。为确保木雕安全运输，王其明精心挑选缓冲材料，仔细包裹每个边角，反复叮嘱同事小心搬运，实时跟进物流信息。正是这些点滴付出，赢得了客户的高度认可。 王其明始终秉持着“善意不分大小”的信念。穿梭于城市楼宇(lóuyǔ)间，用看似寻常的日常轨迹编织着暖心图景。一次，在某园区公司收派快递时，他(tā)(tā)(tā)看到一名工人(gōngrén)手部受伤，周边又没有其他人员，便(biàn)立即放下手中工作，将受伤工人送往医院，直到伤者家属赶到才离开。还有一次，他在送快递途中，遇到一位工人的电动车出现故障滞留路旁。王其明见状，立刻协助联系维修师傅帮他把(bǎ)车修好。在他看来，这些都是力所能及的小事，却传递着人与人之间的善意。 8年快递生涯，王其明用汗水和爱心，在平凡的(de)岗位上书写了非凡(fēifán)答卷(dájuàn)，用实际行动诠释了“劳模精神”的深刻内涵。全国五一劳动奖章、江西省五一劳动奖章、江西省新业态领域最美劳动者……谈及荣誉，王其明总是腼腆一笑：“这些都是鼓励。我更骄傲的是，我们快递小哥不再是‘匆匆过客’，而是能为城市(chéngshì)做点实事的人(rén)。”